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任城区优化社会治理服务体制机制打造“1+4+N”基层社会治理新格局
发布日期:2021-07-05 09:56 信息来源:济宁市机构编制网 浏览次数:

济宁市任城区围绕实现基层社会治理体系和治理能力现代化,以“理顺机制、强化保障、提升效能”为抓手,不断优化社会治理服务体制机制,积极打造“1+4+N”的基层社会治理新格局,切实提高群众办事满意度和获得感。

一是坚持多方协同,打造“1+4+N”的基层社会治理新格局。以区社会治理服务中心为主体,统筹负责“和为贵”社会治理服务平台的建设、管理,社会治理事项的调度、分析研判及网格化服务管理等工作。区社会治安综合治理服务中心(区网格化服务管理中心)、区互联网信息研究中心、区政务热线服务中心、区信访事务中心等4个单位入驻区社会治理服务中心集中开展工作。区住房和城乡建设局、区综合行政执法局、区卫生健康局、区市场监督管理局等部门在相关机构加挂社会治理服务科牌子。各镇(街道)、区直其他各部门(单位)明确对群众反应问题进行督办的科室并加强人员力量配备,逐步搭建起“1+4+N”的多方协同治理新格局。

二是优化运行机制,建立“统分结合,分级负责”的管理机制。以区社会治理服务中心为主体,建立“统分结合,分级负责”的领导和管理体制。区社会治理服务中心承担综合协调、信息归集等职责,负责对群众反复投诉、久拖不决以及影响全区稳定的重大事项进行分析研判、现场查验、考核督办。各入驻机构在主管部门领导下独立开展工作,接受区社会治理服务中心的管理和协调,及时向区社会治理服务中心推送有关信息。未入驻区社会治理服务中心的各镇(街道)、区直各部门单位负责做好区社会治理服务中心和各入驻部门的转办事项。通过优化运行机制,逐步构建权责清晰、分级负责的社会治理体系。

三是强化保障监督,切实提高群众办事满意度和获得感。统筹使用编制资源,根据职责分工,为任务量大、人员力量薄弱的进驻部门适当增加编制数量,为加强社会治理提供充足的编制保障。区社会治理服务中心建立完善事项督办机制,严格落实“受理、交办、处置、反馈、回访”流程,对落实不到位、未在规定时限完成办理的,予以通报并督促整改、限时办结,情节严重的及时移交纪检监察、组织等部门。同时,未入驻区社会治理服务中心的各镇(街道)、区直各部门单位均明确对群众反应问题进行督办的科室,负责对交办事项处理的跟踪督办工作。区纪委监委派驻机构也进驻中心,负责日常监管工作。通过层层督办机制,确保群众反映的问题和诉求事事有回应、件件有落实。


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