“多亏了小胡这几日跑前跑后耐心地调解，俺们两家才能把话说开，顺利的把宅基地的问题解决，没造成大矛盾。有困难找网格员准没错。”小坝口村村民陈宝顺感激地说道。

原来，小坝口村村民陈宝顺和刘利宝为前后邻居，因宅基地使用问题产生矛盾纠纷，积怨已久，一直没达成一致意见，两方当事人对宅基地使用权互不相让。村内网格员胡丕花得知后，第一时间到达现场，查看有关证据材料，询问知情人员地块的归属问题。之后邀约双方当事人面对面进行调解，晓之以理，动之以情，耐心地进行劝导，经过网格员一番努力后，两方同意调解结果，重新握手言和。

近年来，汶上县聚焦基层社会治理效能提升，把网格治理作为提升基层治理能力的“小切口”，着力打造党建引领基层治理体系，创新体制机制，优化编制资源配置，完善网格治理结构，积极探索基层治理现代化新路径，打造基层社会治理新格局。

树牢党建“核心轴”，铸造基层社会治理“主引擎”。一是下好完善党建工作机构的“先手棋”。强化镇街党（工）委领导作用，在15个镇街设立党建工作办公室，全面负责镇街党建各项工作，有效衔接社区及村党组织，确保党建工作链条传导至基层“神经末梢”。进一步明确岗位职责，起草《汶上县镇街岗位履职清单》，对党建综合岗、支持保障岗等岗位名称和职责进行明确，结合实际配备人员，切实提升工作效能。二是打好城市社区治理“组合拳”。强化力量支撑，实行县直部门单位联系社区、联建小区党支部、包保楼栋“两联一包”工作机制，选派26名社区第一书记，招募“三长”4631名、社工250名，为城市基层治理集聚“红色力量”。推进“红色物业”融入城市基层治理，积极探索党组织领办、国有物业兜底服务等模式，有效解决“三无”小区物业难题，有效提升基层群众满意度。

兜紧基础“保障网”，搭建基层社会治理“新支撑”。一是打牢治理体系“基础桩”。以事业单位改革为契机，整合职能相近事业单位，组建县社会治理服务中心，为县委直属正科级公益一类事业单位。在15个镇街设立为民服务中心（挂社会治理服务中心牌子），为副科级单位，为强化基层治理提供坚实体制保障。二是用好编制资源“工具箱”。统筹优化基层编制资源配置，近年来通过公务员（选调生）考录、“优才计划”人才引进、事业编制招考、政策性安置等方式，为镇街补充人员117名，有效缓解了基层人少事多的突出矛盾，持续为镇街“输血增能”。同时注重优先保障镇街用编需求，为提升基层治理提供有力编制保障。三是注入赋权增能“强心剂”。出台《关于深化行政管理体制改革推进乡镇（街道）赋权增能减负的实施意见》赋予镇街党（工）委对县直部门及其派驻机构的考核评价权、对派驻机构负责人的人事考核权和调整使用建议权等“五项权力”，提升镇街整体治理能力。出台《汶上县乡镇（街道）职责任务清单》等文件，进一步明确党委、政府职能定位，理顺权责关系。

织密网格“聚合网”，激发基层社会治理“新活力”。一是科学划好网格“经纬线”。坚持“网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离”理念，划分城市网格233个、农村网格510个，覆盖26个城市社区、79个“管区”，居民62万人、商铺1.1万间、公共场所0.6万间，实现城乡网格规范整齐、清楚明晰。二是构建网格力量“共同体”。坚持强基导向，明确233名专职网格员、510名兼职网格员、2095名专业网格员，招募4631名“三长”、8274名“网格姐妹团”参与基层社会治理，推动服务管理方式从“被动解决”向“主动发现”转变，进一步提升网格精细化治理水平。推行“网格+志愿服务”模式，整合成立网格志愿者服务队伍724支，吸纳网格志愿服务者7330名。今年以来，开展网格志愿服务18次，服务群众8.1万余人次。三是扎好制度规范的“铁笼子”。设置网格公示牌，制定网格员和专业网格员职责任务清单，建立“6688”工作模式，严格规范网格日常工作。将网格化服务管理工作成效纳入年度平安建设考核指标体系，实行“周调度、月评比、年考评”和“蓝黄红”通报，建立网格员和专业网格员考核办法，定期评选优秀网格员、专业网格员和先进网格，切实传导压力、增强动力。

融合数据“智慧网”，释放基层社会治理“新动能”。一是创新打造“汶诉即办”社会治理品牌。开发“汶诉即办”微信小程序，整合所有群众诉求受理渠道，实现一个通道接单，一个通道办理，一个系统督办，推进了跨系统、跨部门、跨业务的协同服务，建立健全“一号受理—按责转办—限时办结—统一督办—评价反馈”的全闭环处理机制。2023年1-6月，已受理群众诉求48544件，办理结果满意率99.41%。二是打造“乡呼县应、上下联动”平台。将执法事项与社会治理服务平台的信息采集系统对接，并建立独立模块，纳入县域民生事项统一受理、派发、督办的闭环管理链条，同时创新执法模式，原则上做到委托事项全覆盖、网上平台全办理，打造街道与县级职能部门间的案源线索移送、举报投诉信访、信息共享、争议协调处理的“快车道”，实现基层行政执法信息化、智能化。